Gas Natural - Fenosa: La peor forma de implementar la facturación electrónica

Se supone que la factura electrónica debe de proporcionar comodidad, economizar gastos para el emisor y para  el receptor, evitar el uso de papel con el beneficio correspondiente al medio ambiente, ... y en el caso de Gas Natural - Fenosa también tiene como objetivo el de cabrear al cliente.

No es lógico que para llegar al PDF firmado de la factura se tenga que navegar por 4 ó 5 páginas y meter 3 ó 4 veces el usuario y contraseña (depende de la suerte que tengas, luego lo explico con detalle).

Lo más cómodo sería que el PDF venga adjunto en el correo de aviso de que hay una nueva factura electrónica, no me vale la excusa de seguridad ya que la factura en papel tampoco la mandan certificada con acuse de recibo.

Los pasos para descargar la factura electrónica de Gas Natural son estos:

Recibimos el correo informado de que existe una nueva factura:

Viene en el mail un enlace, se supone que sería pinchar ese enlace, meter usuario y contraseña y descargar el archivo, pero no, lo que hace ese enlace es llevarnos a esta página:

Metemos usuario y contraseña y al pulsar en entrar, ohh, nos lleva a la página de inicio de Gas Natural, entonces, ¿para que me ha valido haber metido usuario y contraseña?.

Bueno, vale, veo un enlace arriba a la derecha para ir a un área privada, pincho en él y... sorpresa!!!! otra vez usuario y contraseña:

Otra vez a meter usuario y contraseña y pulsar en Acceder, y ya el colmo de los colmos, ¿a donde nos llevará?, pues a otra página en donde meter el usuario y contraseña, pero esta vez para complicarlo un poco más hay dos sitios donde meterlo, a uno le llaman "Oficina Virtual" y al otro "Oficina Directa", vete a saber la diferencia entre uno y otro. Yo quiero la factura de forma "Directa", no más vueltas por favor!, por eso voy a la Oficina Directa, y ....... no puede ser!!!

Es una factura de electricidad de un contrato que tengo con Fenosa sin Gas, no es el de la factura de la que me vino el correo, vuelta para atrás y ahora en vez de la "Oficina Directa" voy a la "Oficina Virtual", y por fin, ahí está mi factura:

Hace unos meses lo cambiaron, antes sólo había que meter dos veces el usuario y contraseña y ya les mandé de aquella un correo electrónico quejándome, pero no me debí explicar bien, ya que ahora metieron un paso más.

Por suerte no todas las empresas que hacen facturación electrónica son así de desastre, destacar Aqualia que la manda adjunta en el correo electrónica (sin duda lo más cómodo) y R que se descarga de una forma bastante cómoda. En R además hay que felicitarles por la facilidad de usar el DNI electrónico para validarse en la zona privada.

Meditando

Meditando
Cargado originalmente por sailefm

Ni Cristiano Ronaldo, ni Messi...... SUPERSERGIO

Increibles regates de Sergio a casi todo el equipo contrario para luego dejar en bandeja un gol a Antón.



Estupendo gol de Sergio. Se planta delante del portero y una estupenda definición:

Cessna 182 Skyartec

Esta semana santa he tenido la oportunidad de poner a prueba mi nuevo avión radiocontrol, un Cessna 182 de Skyartec. Es el segundo modelo que tengo de este avión, el primero fue con el que "aprendí a volar", pero hace ya unos meses sufrió un ligero "accidente" una vez perdí el control del mismo por causa de unas interferencias.

Aquí una foto antes de volar:



Esta una foto después de dos aterrizajes. Los aterrizajes fueron un poco fuertes, pero sin problemas para el avión.



Esta edición de la Cessna viene un poco mejor que la primera, el motor viene en un soporte metálico (eso fue lo primero que me rompió en el otro) y el soporte del tren de aterrizaje delantero viene un poco más resistente (pero aún así me parece un poco enclenque).

El avión se comporta perfectamente en loopings, vuelo invertido y el motor brushless tiene potencia suficiente para mover el avión llegando incluso a estar cerca de lograr vuelos verticales (para eso aún le falta un poco más de potencia).

Quizá no sea el mejor avión para aprender a volar, pero si yo lo he logrado cualquiera podría hacerlo, ...

Una batería de 1500mAh dura sobre 20 minutos si se intenta planear y aprovechar el viento, pero apretándolo a tope dura sobre 10 minutos.

Yo tengo 2 baterias de 1500 y la original del avión de 1100, pero en ebay se consiguen muy bien de precio.

Enlace Wifi de 1km

Para aprovechar la infrautilizada conexión a internet que tienen mis padres, he montado un enlace wifi de un poco más de 1 km para poder compartirla, aquí está la captura del google earth del recorrido (hay visión directa y sin obstáculos):

Las antenas que he utilizado son dos Yagi de 18dbi, en realidad con una ya podía navegar, con algunos cortes pero se podía navegar, con las dos va perfecto. Las antenas las compré en http://www.tiendecita.com


Fotos:


Aquí aproveché el mastil de la antena de la televisión

En esta he usado un mastil de antena parabólica:

Los router que he usado son los D-Link AirPlus Xtreme G DWL-2100AP.

De los router es importante dos cosas:

• Que se pueda quitar la antena para poder conectar la yagi, y que los conectores sean del mismo tipo que las antenas. En las antenas y router que he usado los conectores son de tipo "reverse SMA", también conocidos como RP-SMA.
• Es importante que los routers sean de la misma marca para evitar problemas de incompatibilidades y facilitar la configuración.

Jazztel con problemas en la provincia de Pontevedra

Al parecer hay mucha gente que está experimentando problemas con la conexión de Jazztel en el la provincia de Pontevedra desde el sábado 14 a la mañana, entre los que me incluyo.

Según me dijeron en el soporte técnico el problema reside en que se le está asignando la misma IP a varios clientes.

En el servicio técnico me comentaron que hay dos soluciones:

• La oficial: Esperar a que lo arreglen. La verdad que me parece curioso que en casi 2 días no lo arreglasen.
• La extraoficinal: Apagar y encender el router hasta que nos asignen una ip que funcione. Una vez se logra una IP buena no apagarlo para no perderla.

ACTUALIZACIÓN 15:30: Todavía no hay internet, he llamado al servicio técnico y dicen que a lo largo del día de hoy van a intentar recuperar la navegación haciendo pasar a todos los clientes de Pontevedra por el nodo de otra provincia.

ACTUALIZACIÓN 20:40: Todavía debe de haber problemas, pero he apagado el router unas 8 veces hasta que comenzó a funcionar. Supongo que habré logrado coger una IP de las que funciona. Un cero a la capacidad de respuesta ante problemas de Jazztel, si tardan tanto en arreglar un problema que afecta a toda una provincia no me quiero imaginar lo que tardarían en arreglar un problema que únicamente afecte a un cliente.

XXXXX no fabrica para otras marcas

Últimamente en muchos envases de "primeras marcas" aparece el texto "XXX no fabrica para otras marcas", pero en ningún sitio dice que "Otras marcas no fabrican para XXXX" !!!!!!