Según me dijeron en el soporte técnico el problema reside en que se le está asignando la misma IP a varios clientes.
En el servicio técnico me comentaron que hay dos soluciones:
- La oficial: Esperar a que lo arreglen. La verdad que me parece curioso que en casi 2 días no lo arreglasen.
- La extraoficinal: Apagar y encender el router hasta que nos asignen una ip que funcione. Una vez se logra una IP buena no apagarlo para no perderla.
ACTUALIZACIÓN 15:30: Todavía no hay internet, he llamado al servicio técnico y dicen que a lo largo del día de hoy van a intentar recuperar la navegación haciendo pasar a todos los clientes de Pontevedra por el nodo de otra provincia.
ACTUALIZACIÓN 20:40: Todavía debe de haber problemas, pero he apagado el router unas 8 veces hasta que comenzó a funcionar. Supongo que habré logrado coger una IP de las que funciona. Un cero a la capacidad de respuesta ante problemas de Jazztel, si tardan tanto en arreglar un problema que afecta a toda una provincia no me quiero imaginar lo que tardarían en arreglar un problema que únicamente afecte a un cliente.
